收据还有这作用！ 消费换 Voucher

平时消费后，是否有记得跟商家拿收据呢？

相信很多人付款后就随手把收据留在餐厅里，或者是把收据遗忘在哪个纸袋里吧？

如果你是以上类型的人，那你可要仔细读好我这篇分享文了！

若是我告诉你，收据上的消费额可以换成点数，然后你可以使用点数来兑换各种 Voucher，你还会忘了把收据收起来吗？

我要介绍给你的，就是 Manis App 了！

先上个教学视频 ——

是不是跟喝水那般一样简单？

我已经开始使用一个月，目前依然在展望价值 RM50.00 的 Parkson Voucher。

可以兑换的 Voucher 包括 Pizza Hut, Caring Pharmacy, Golden Screen Cinemas， AEON BIG, Starbucks, TESCO, Parkson，Giant， Isetan…… 等等等等

如图所见，目前我的分数有1670，是可以换到价值RM 5 的东西……
 

我的 目标—— Parkson Voucher 依然高高在上呀——

Kabee 本身亲身试用小小的Tips：

1. 要在明亮的地方拍下收据，收据若是模糊或是太暗会被Reject

2. 条规说明收据必须在消费后24 小时内上传 —— 超过时限也尝试上传吧，反正拍一下不要钱，若是通过了就是一笔收入呀！ （奸笑中）

3. RM1 = 1 分，但是单张收据最多只可以给 500 分， Premium Outlet 则是 1000 分 （目前还没碰到，也不知道是哪家）—— 额，不知道有没有店家愿意分开两张收据？ 上传了一张 RM18xx 买手机的收据，结果得到 cap 在 500 分，向我的Parkson Voucher 小小的迈进一小步。

4. 上传后需要等后台的工作人员验证，据说之前有 Backlog，别心急， 我之前上传了一个星期才 Approve 我的收据，分数妥妥地进口袋哦！

5. 不收手写收据

6. Parking，汽油，水电费不收哦！ 别痴心妄想了

点击这里直通车 直接下载吧！

KLIA 2 Air Asia 自助登记教学 Self Check-In

自助旅行或是搭飞机公干的朋友注意了，即日起，亚航 Air Asia 和 Air Asia X 的登记柜台将停止运作，意即乘客们需要自行 Check-in 办理登记手续了！

Check-in 方式包括 Web check-in， Mobile check-in 和 Kiosk check-in, 前两项的限制如下：

当然，柜台并不是全面关闭停止运作，以下的人士依然可以到登记柜台寻求帮助和服务：

 

话说回来， self check-in 已经推出好几年，相信很多人在此之前已经开始使用自助登机服务，但我还是附上 Air Asia 提供的 check-in 教学，偷偷地说，mobile check-in 我还真是第一看呢！

Kiosk Check-in 教学

Web Check-in 教学 

 

 

Mobile Check-in 教学

 

 

 Air Asia近期也推出了新服务 --  Self Bag Tag，就是自己print 行李的 barcode 啦，为了不要排队浪费时间，不妨看下这教学视频，有时候自己动动手反而更省时间。

Kotex Free Sample -- 直送你家

Kotex free sample 来了, 到 www.kotex.com.mywww.kotex.com.my 填写资料就可以获得:

2片 Kotex Odor Care Overnight Wing Daun Sirih 32cm
2片 Kotex Fresh Liners Regular Scented Dauh Sirih

14工作日内寄送。赶紧行动, 先到先得!

Pulau Langkawi 3天 2夜 自由行

出发日期是17/01/2016 （礼拜天）- 19/01/2016 （星期二）。

由于不是旺季，机场出来没什么人，半年前Air Asia 有promotion，单程机票只需要RM9.00 (All in fares)，马上买了四张，与家人爸妈和姐姐兴致勃勃地出发。

带着两个老人家，行程上也尽量安排得轻松不紧凑，上网做功课，好不容易才选好了必去的景点。

第一天

约莫下午两点抵达Pulau Langkawi 机场，立刻联络朋友介绍的出租车行，租了一辆 ViVa， manual 车，一天RM50.00，说好两天后还车，对方没有收deposit，一手交钱一手交车。

 注： 机场出来有很多出租车行counter，最低价格由 RM50.00起，manual 和 auto 车价钱不一样哦

接着，在离开前，看到了这个在出口左边的Counter —— My Langkawi Deals 

Langkawi 著名景点的入门票都可以在这里买到，有些还有折扣，在这里购买，可避免到时候在景点前大排长龙等买票。

也可以通过他们的网站购买： https://mylangkawideals.com/

网上购买可以使用credit card，购买后print 出voucher 即可，在counter 购买则必须用cash哦，价钱都一样！

第一天行程：

机场 —— 酒店—— Eagle Square/ Dataran Lang (~ 4pm) —— Jetty Point Complex (~ 4.30pm，就在Dataran Lang 隔壁）—— Langkawi Fair Mall （Dinner)

Langkawi Fair Shopping Mall
Persiaran Putra, 
Kuah,
07000 Langkawi, 
Kedah

来到Langkawi，就是要跟这地标老大拍照了

Dataran Lang 的隔壁就是Jetty Point Complex，走路可以到，傍晚时分，parking 场几乎爆满，很多人来看海景看日落。

 

Complex 里有间Duty free shop，可以买手信和巧克力。

Chocolate 价格和KL 有差大概4、5块，买回去送同事送朋友都很值得。

第二天

Oriental Village （~ 9am) —— Skycab (~ 9.30am) —— Mangrove River Cruise, Kilim Geopark (~ 12pm - 2.00pm) —— Pantai Cenang 沿海散步，逛夜市 （~ 5.00pm)

Skycab
Operation Hours: 9:30 am – 7:00 pm
Location: Oriental Village, Burau Bay, 07000 Langkawi
Tel: +(6) 04 959 4225 / 1225

Kilim Geopark (Mangrove River Cruise)
Operation Hours: 9:00 am – 5:00 pm daily
Location: Kilim Karst Geoforest Park, Kuah, Langkawi
Tel: +(04) 959 2323

早上九点，Oriental Village 里的商家们陆陆续续开门，街巷里显得寂静，新的一天才刚刚开始。

 

Skycab 就在 Oriental Village 里，以上为价钱表，我们在 MyLangkawiDeals 购买了 voucher，所以不需要排队~ 如果是现场排队买票，出示大马卡 Malaysian IC 以享有大马公民的价格。

在Skycab 附近还有 3D Art Museum， 6D Cinemotion, Duck Tours， F1 Simulator, 有兴趣的话，不妨购买Combo package，价钱会比较便宜。

 

Oriental Village 里也有一件Duty Free Shop，售卖的Chocolate 比 Jetty Point Complex 还要便宜！ 在Jetty Point Complex 买 PEPERO 一盒RM25.90，这里只卖RM20.90，真的是非常心痛，泣！

中午行程是到 Kilim Geopark ——

分为四种配套：

1 个小时： Bat Cave, Fish Farm, Eagle Watching River Cruise

2 个小时： Bat Cave, Fish Farm, Eagle Watching River Cruise， Crocodile Cave/ Langsir Cave

3 个小时： Bat Cave, Fish Farm, Eagle Watching River Cruise， Crocodile Cave/ Langsir Cave, Anak Tikus Island (Fossil Island)

4 个小时： Bat Cave, Fish Farm, Eagle Watching River Cruise， Crocodile Cave/ Langsir Cave, Anak Tikus Island (Fossil Island), Beach, Fish Feeding

 

价格表如下 (per boat)：

经询问，对方说一艘船可以载最多十人，若是与其他旅客同船，则每人收RM100.00，4个小时的配套。

可是，在MyLangkawiDeals 购买Voucher，4个小时的配套，一艘船为RM400.00 （最多可载8 人），行程包括 Island hopping，价格上真的是便宜很多，毕竟包船比较方便，无需顾虑其他同船旅客的时间。

由于时间的关系，我们选择了两个小时的配套，与MyLangkawiDeals 购买， 一艘船只付了RM290.00。

第一站： Gua Kelawar (Bat Cave) 

猴子很多，而且还不怕人。

 

 Crocodile Cave

现在已经没有鳄鱼了，但是沿岸石头的形状纹路却仿似鳄鱼

最后一站—— Kilim Geoforest Park

 看看上头的大石，有没有像乌龟？

 

第三天行程

 Pantai  Cenang 逛逛(~ 9.30am) —— Underwater World Langkawi （~ 10am) —— 搭飞机回 KL (~ 1pm)

Underwater World Langkawi

Operation Hours: 10.00 am – 6.00 pm (daily) / 9.30 am – 6.30 pm (public & school holidays)

Location: Zon Pantai Cenang, Mukim Kedawang, 07000 Langkawi
Tel: +(6) 04 955 6100

Senior Citizen (60 岁以上） 有折扣，出示大马卡，只要RM26.00

至于我与姐姐的票，之前在Groupon 购买，一个人只需要 RM24.70 （原价RM33.00），print 出 voucher 到 counter 换票就行了。

竟然比senior citizen 还要便宜！

Counter 也贴出各鱼类的喂食时间

Pulau Langkawi 似乎只有一件素食馆，印度素食倒是很多，但是老人家不能接受印度餐，所以三餐几乎都在这间素食馆解决，价格颇高，分量却不多，但是出来玩，能找到素食就很好了。

心安纯素斋料食馆
 Xin An Vegetarian Cafe
33 Pusat Dagangan Kelana Mas
07000 Langkawi
Kedah
Tel: 04-966 8133

营业时间：
10.30am- 3.00pm
6.30pm- 9.00pm
(初一& 十五) ： 7.00 am- 3.00pm; 6.30pm- 9.00pm

福建面

瓦煲伊面

消费者投诉管道

特地整理出这篇文， 是觉得作为消费者的你，也许不知道身为消费者的权利，你可曾对某公司的服务感到不满意，却又求助无门，或者是你选择忍气吞声，在心底暗暗地道： 你就只做我这么一回生意，休想下次我再光顾你？

亦或者是，在亲戚朋友同事家人面前不停地投诉该公司提供的烂服务？

你可曾想过，为自己争取消费者的权利？

Kabee 也是栽了个跟斗，也许你知道，我绝对是Online shopping 的爱好者，上至衣服包包，下至家庭日用品，我都很常通过 Online shopping 购物，这么多年来，卖家出售货不对版的东西除外， 基本上都是平平安安地收到货物。

说到这里，容许我离题说一下曾经遇过最离谱的购物经验，当时在某论坛 （很多年前，在Lelong， Lazada， 11 street 等网购平台出现前，大家都是在论坛贩卖商品）， 我购买了约100 片的面膜 （当时超火爆的我的心机面膜），并与卖家再三确认，他拥有的是现货，我付款后就满怀期待地等货品寄到我家。

结果等了约莫三天，依然没有收到货品，再跟对方联络时，才知道，那箱面膜将会从台湾空运寄出，当下我就怒了，如果是从台湾寄出，这还叫现货？ 现货不应该是在Malaysia，你可以马上拿出来的才叫现货？

相信你也猜想得到，对方竟然强词夺理地说： 这是现货，现货在台湾。

我的天！ 当时的我气得晚上都睡不着，每天都在诅咒对方，有网购经验的人应该知道，如果通过国外邮寄过来的东西，有可能会被海关扣留，结果，我当时可能真的是太衰运了，被海关扣留，必须罚款RM50.00 才可以拿回东西。

当下，我跟对方吵了，但到最后，对方是不可能负责任了， 我还是默默地付了那罚款，那次的经验， 就被当作一次教训了。话说，现如今依然可以看到许多卖家 ‘号称现货’，结果邮寄需要十多天的，若是仔细询问，就会发现那 ‘现货’ 是从中国寄来的，或许对于这些卖家来说，只要是制成品，就是现货吧！

网络交易的确很不安全，幸好有了各大网络平台的出现，让买家卖家双方利益都受到保障。

但是，今天这篇文，是要分享我最近的真实经历。

网上购买价值RM60.00 的 cash voucher， 在邮寄途中不见了！

不不不不不不不不不不不不——

见见见见见见见——

了了了了——

让我简单地说说这整件事情的经过吧。

某快递公司当时抵达我家，却发现我家没人，就拨电给我，对方是以马来文沟通，内容大约是我家没人在，可不可以把那封信 （因为是cash voucher，所以是一封薄薄的信封） 丢进我的信箱。

我当时可能是太天真太无知，竟然说好，并且在对方的要求下，给他我的身份证号码 （签收东西需要签名和身份证号码）。

结果，放工回家，信箱里竟然没有那封信！！！ （内心在咆哮加尖叫）

立即打电话给那个postman，结果是他老婆接听 （汗），说他不在，我就 sms 给对方，当然，可想而知，没有得到任何回应，当晚，我就email 给快递 Head office，要求对方提供被签收的consignment note，说明tracking status 显示 Delivered，但我却没有收到东西。

第二天，call 了 postman 3次，没有人接，最后竟然是没有讯号 （是对方关机还是处在没有讯号的地方 -- Lift ?）。 我直接打电话给Head office，对方叫我找branch 的负责人 （Head Office Customer Service 的service 是提供branch 的电话号码叫 customer 自己call 哦！）。

好啦，谁叫那是我的东西，我紧张我心疼，只好call 了，跟一个staff 讲述了整件事情，对方说会叫那postman 当天来我家查看，把东西放在哪儿 （奇怪了，信箱就这么大，难道我还会看不见？）， 无所谓，我等。

早上等到下午，人影都不见一个，再call，对方说 : 哦，他还没去吗？ 我不知道，要等他去了才可以调查清楚，你继续等吧，我不知道他会几点到，但他今天一点个会去！

Ok, fine，再等、等、等，晚上，Kabee 的头发已经是向上竖直了 (被气的， 我怎么这么天真相信了对方的话？） 第二天就是星期六，打电话去没人接，星期六 courier 是做半天，postman 还是有寄送东西的，结果呢？ 唉~

星期一，累积了三天的怒火，再度打电话给branch office，对方说： 啊？ 他没有去吗？ 哎呀，真是的，我再提醒他，现在我不能告诉你什么，因为postman 没有feedback 给我。 你今天再等等，我叫他去。

到了傍晚，Kabee 的怒火已经爆表了，直接email complaint 去 Head office。 第二天早上，打电话去branch 问，对方说： 你是不是complain 去我们的warehouse，supervisor 现在很生气，postman 说他昨天有去你家，但没人在。

你猜到了吗？对方寄错地址了，他说他去的屋子正在装修，但我家却没有，我说东西很明显不见了，你现在要如何？ 我只要求赔偿。

对方说下午才能给我答案，我要求对方打电话给我，她却拒绝了，让我下午两点打电话给她 （事情由开始至现在，从没有主动打电话给我，都是我在打电话follow up，第一次得到这么‘窜’ 的 Customer Service，是公司没钱给电话费？）
02.00： 当时我正在开会，没办法拨电话
02.30： 她同事说： 她正在上厕所，请待会儿再打来
02.50：  她同事说：她还在厕所，我问说： 在厕所这么久？ 快半个小时了。 同事： 哦，是咯，她没有出来。 OK， 我留下电话号码和message ，要求对方打回来
03.30: 她同事说： 她现在不在。 我再度留下message。

没——有—— 打——回——来——

隔一天继续call (我也说不清花了多少电话钱在他们身上了）， 对方依然不在，留下我的资料，终于，在近中午的时候，接到电话，是postman的 leader (我猜，他说那个postman under 他），说postman 寄错地址，他们回到那间屋子，屋主说没有收到这样的信。

姑且不说他说的是真是假，他们拖延了这么多天才去行动，根本就是不负责任的行为，这个leader 显然知道里边是 cash voucher，说他们会再和那屋主沟通，若是真找不到，会赔偿。

好了，kisah benar 到此为止。 其实除了分享我的亲身经历外，也希望能提醒大家，若你遇到了同样的事情，你会怎么做？

家人当时的反应不一： 但大多数都说： 算了吧，一定是给那 postman 吃掉了，当作花钱消灾，买个经验好了！

你会算了吗？

因为这件事情，我花了时间研究/ 整理了关于消费者申诉权利的管道：

National Consumer Complaints Centre  http://www.nccc.org.my/v2/


Consumer Association of Penang http://www.cap.org.my/index.html
槟城消费人协会

Consumer Forum of Malaysia www.complaint.cfm.org.my
马来西亚通讯与多媒体消费者论坛

Federation of Malaysian Consumer Association (FOMCA) http://www.fomca.org.my
马来西亚消费者协会联合会

如果是Financial Instituition 如 银行，保险等等，可以寻求以下部门的帮助：

Financial Mediation Bureau  http://www.fmb.org.my/en/

Bank Negara Malaysia http://www.bnm.gov.my/ 

俗话说： 沉默是金。 但是，身为顾客和消费者的我们，绝对有权利去争取自己的权益，一味地沉默和容忍只会纵容对方的气势和错误，所以，勇敢站出来，说不吧！

<广告> 家庭亲子装 —— 一家人的时尚

Kabee 除了是个上班族，也是 Part time 网络卖家。 为什么说是Part time， 因为小本生意还不足以糊口，只是赚个零用钱而已。

今天要分享的是，家庭亲子装或是情侣装！

试想想，一家大小穿着相似的服装，走在路上绝对是众人焦点，曾经看过两三岁的小娃娃穿着亲子装，仿若缩小版的爸爸，当下我就被萌翻了！

 决定要开始售卖亲子装，主要原因是我今年出世的小外甥，当时想着的是，送一套亲子装给姐姐一家人，后来看着看着，觉得这些小衣服让小娃娃们穿起来实在太可爱了，最后便下决心经营家庭亲子装，不单是家人、情侣、甚至是幼儿园的团服、外出服装，都很适合！

有儿有女的，推荐这款一家四口的，一家人都是Super 家族。

老公不能接受可爱版的，就考虑这款酷酷的低调路线吧，Amercan Vintage 版，单穿或是亲子装都很合适！

简单线条勾勒的大头兵亲子装，是不是很可爱？

这款是最热卖的一款，顽皮的文字含义让人不禁会心一笑。

虽说是亲子装，但也很适合情侣穿戴，现在购买满 RM100.00 以上就可以全马免邮费。

详情浏览 ： http://store.11street.my/kabeeshop

"Little One" Baby & Mum Kiddy Expo 2015

"Little One" Baby & Mum Kiddy Expo 03/07/2015 至 05/07/2015，于Viva Home 举行，超过180 个档口，现场除了出售各种母婴及小孩的产品，还有表演、讲座及Lucky Draw。

星期天 （05/07/2015）下午，我和家人偕同姐姐姐夫及小外甥，在Expo 最后一天才有时间去Shopping。

虽然是最后一天，但人还是很多，节目表直接摆放在入门处，每两个小时就有一次抽奖的机会！

一进门就是'Lelong' 的衣服。

一件RM5- RM10 不等，全部都是崭新的新衣，看看多少妈妈在为她们的宝贝选衣服！

 

婴儿用品

真的是什么都有哦

 

Romper S size，一件只要RM10.00。

 

Sweet Heart Car Seat RM388.00 

市价五百多块，姐姐一家当下就买了，但是 ..... 我过后竟然发现 Lazada 只卖RM339.00!

好吧，也只能自我安慰shipping fee 也是不少钱，起码现货看得到摸得到不用担心货不对版。

 

 抽奖环节，买超过RM100.00 就可获得一张lucky draw 表格，送出的也是非常实用的生活用品，大奖是小孩子用的厨具set ，个人认为还是洗衣粉或奶粉较为实用 *_*

这是个很贴心很善良的Lucky draw，为何这么说？ 看看现场坐着的顾客吗？大家都在等着 Lucky draw，可是organiser 抽到得奖者后，若得奖者不在现场，主办单位会call 对方，限定在10 分钟内抵达现场，否则就算是作废。

我参加了下午3点的Lucky draw，结果超过二分之一的奖品是得奖者不在现场，主办单位当下拨电话给对方，离谱的是，其中2次重复抽到两位联络不到的得奖者，可偏偏第二次联络后对方接电话了，真的是太好运了，为什么不是我！

是不是很善良的organiser ？ 若是其他organiser 的 lucky draw，重复三次后依然无人出现，应当马上作废重新抽出新的得奖者。

现场特地留下的顾客是白费时间了。

Baby fair 虽然卖的都是宝宝的东西，但我还是买到心水东西 -- Thermos 保温壶。

1 Litre RM69.00

 

然后-- 以RM35.00 加购这个小保温壶，容量是 0.42 Litre。

 

 购买这保温壶还有个小故事，其实是需要购买超过RM100.00 才可以以RM35.00 加购这售价RM45.00 的小保温壶。

不过，姐姐非常精明的要求promoter 向她老板确认，也许是Expo 最后一天了，老板很豪爽地答应购买超过RM50.00 就可以加购这小保温壶！

我当下只觉得，姐姐万岁！

要知道，我可是再三跟promoter 确认，她都不肯松口，结果...... 这才是讨价还价的最高境界吧！ 哈哈~

 

个人的战利品就是这保温壶了，户外使用或是放在office 都很适合。

最后的最后，小小的free gift ， car sticker，直接丢给我姐了。